Podmienky používania
Posledná aktualizácia: 1. januára 2026
1. Prevádzkovateľ internetového obchodu
Internetový obchod Grelvixa.Eu (ďalej len „Obchod") prevádzkuje spoločnosť so sídlom Obchodná 14, 811 06 Bratislava, Slovenská republika. Kontaktný e-mail: [email protected]. Tieto podmienky sa vzťahujú na všetkých návštevníkov a zákazníkov Obchodu.
2. Predmet podnikania
Obchod Grelvixa.Eu ponúka na predaj výživové doplnky stravy, predovšetkým produkt Cardora – prírodný komplex kapsúl na podporu kardiovaskulárneho zdravia. Produkty sú výživovými doplnkami v zmysle platných slovenských predpisov a nie sú liekmi.
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávku je možné zadať prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke. Vyplnením a odoslaním formulára zákazník vyjadruje záujem o kúpu tovaru a súhlas s týmito podmienkami. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom telefonického alebo písomného potvrdenia objednávky zo strany Obchodu.
- Obchod si vyhradzuje právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku z dôvodu vypredania zásob alebo technickej chyby.
- V prípade zrušenia objednávky bude zákazník bezodkladne informovaný.
4. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH v eurách (€). Obchod si vyhradzuje právo zmeniť ceny kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia. Pre zákazníka platí cena platná v čase odoslania objednávky. Platba sa uskutočňuje pri prevzatí tovaru (dobierka) alebo iným spôsobom dohodnutým pri telefonickom potvrdení.
5. Doručenie tovaru
Tovar doručujeme prostredníctvom kuriérskej služby alebo Slovenskej pošty. Štandardná doba doručenia je 2–3 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Doručujeme výhradne na území Slovenskej republiky. Náklady na doručenie sú oznámené pri potvrdení objednávky.
6. Vrátenie tovaru a reklamácie
V zmysle zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku má zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
- Tovar musí byť vrátený neotvorený, nepoškodený a v pôvodnom obale.
- Náklady na vrátenie znáša zákazník, pokiaľ sa strany nedohodli inak.
- Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na [email protected] alebo telefonicky.
7. Upozornenie k výživovým doplnkom
Produkty predávané v Obchode Grelvixa.Eu sú výživovými doplnkami stravy. Nie sú liekmi a nie sú určené na diagnostiku, prevenciu ani liečbu akéhokoľvek ochorenia. Výživový doplnok sa nesmie používať ako náhrada rozmanitej stravy. Pred použitím sa poraďte s lekárom. Výsledky používania závisia od individuálnych charakteristík každého organizmu.
8. Duševné vlastníctvo
Všetok obsah webovej stránky Grelvixa.Eu vrátane textov, obrázkov, loga, grafiky a dizajnu je chránený autorským právom. Akékoľvek kopírovanie, reprodukovanie alebo šírenie obsahu bez písomného súhlasu prevádzkovateľa je zakázané.
9. Obmedzenie zodpovednosti
Obchod Grelvixa.Eu nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku nesprávneho používania produktov alebo nedodržania odporúčaného dávkovania. Informácie na stránke majú informatívny charakter a nenahrádzajú odborné lekárske poradenstvo.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky. Obchod si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamihom ich zverejnenia na stránke.
V prípade otázok nás kontaktujte: [email protected] · +421 948 327 614